Pemangku Kepentingan atau Stakeholders

 

Pemangku kepentingan (stakeholders) adalah orang atau kelompok yang memengaruhi dan terpengaruh keputusan-keputusan yang dibuat organisasi.

Pemangku Kepentingan primer (primary stakeholders) adalah pemangku kepentingan yang berada di dalam lingkaran kegiatan organisasi.

1. Karyawan yang memberikan pengetahuan, keterampilan, kemampuan teknis dan nonteknis, dan pengalaman menjalankan pekerjaan pada organisasi.
2. Pengelola atau manajemen adalah yang berkontribusi pada pelaksanaan berbagai fungsi manajerial organisasi.
3. Pemegang saham adalah pihak yang menyediakan sumber pemodalan berbentuk saham.
4. Kreditur adalah pihak ketiga yang menyediakan dana untuk pelaksanaan aktivitas perusahaan.
5. Distributor adalah pihak yang menyalurkan produk barang atau jasa yang dihasilkan organisasi atau perusahaan bisnis.
6. Pemasok adalah pihak yang menyediakan kebutuhan bahan operasional yang sering berperan sebagai agen informasi bagi produsen.

 

Pemangku kepentingan sekunder (secondary stakeholders) adalah pemangku kepentingan yang berada di luar lingkaran organsasi, tidak memengaruhi atau terpengaruh kegiatan perusahaan secara langsung.

Terdiri atas media, kelompok pemerhati lingkungan, atau kelompok-kelompok sosial, pemerintah pusat, badan regulator, lembaga penunjang bisnis, dan pemerintah negara lain.