Komunikasi Efektif

on

 



Mungkin dalam kegiatan sehari-hari, kita sering mendengar atau melihat hal-hal di bawah ini:

  1. Ketika ada masalah, diam.
  2. Budaya memendam perasaan lalu meledak.
  3. Penggunaan kata-kata kasar dan merendahkan.
  4. Sikap kasar, banting barang, lalu pergi.
  5. Mengumpat dan sumpah serapah.
Nah, hal tersebut merupakan bentuk dan buah dari komunikasi yang buruk atau poor communication. Dalam kehidupan sehari-hari baik dalam kehidupan pribadi atau profesional, penting untuk kita menerapkan pola komunikasi yang efektif agar terhindar dari hal-hal di atas.

Pentingnya komunikasi efektif
 
Selain karena itu, berikut adalah alasan mengapa kita sebaiknya belajar pola komunikasi yang efektif:
    • Untuk memastikan bahwa POIN pembicaraan kita diterima dengan baik oleh lawan bicara dengan cara terbaik.
    • Cara terbaik termasuk penyampaian yang jelas, santun, penuh pengertian, dan empati.
    • Menghindari kerugian-kerugian akibat komunikasi yang buruk. (penelitian di US dan UK)
    • Menjadi pribadi yang lebih berkualitas baik personal dan profesional
    Komunikasi efektif sendiri merupakan proses pertukaran ide, buah pikiran, pendapat, pengetahuan, dan data sehingga pesan dapat diterima dan dipahami dengan jelas. Ketika komunikasi sudah efektif, maka pihak pengirim dan penerima keduanya merasa puas.Komunikasi yang dimaksud ini bisa berupa verbal atau non-verbal, tertulis, visual, dan mendengarkan. Baik secara tatap muka, lewat internet, melalui telfon, dan email. Komunikasi efektif menggunakan metode 5C.

    Keuntungan dari berkomunikasi secara efektif 

    Keuntungan di dunia kerja:
    1. Mengelola karyawan dan membangun tim
    2. Pertumbuhan perusahaan dan mempertahankan karyawan
    3. Peningkatan kreativitas dan inovasi
    4. Bangun hubungan yang kuat dan menarik lebih banyak peluang baik personal dan untuk perusahaan
    Keuntungan untuk pribadi:
    1. Meningkatkan Kesehatan social, emosional, dan mental
    2. Mempererat hubungan yang sudah ada dengan orang lain
    3. Membangun hubungan baru berdasarkan kepercayaan dan transparansi
    4. Keterampilan problem solving yang lebih baik

    Cara meningkatkan komunikasi secara efektif
    • Perhatikan lawan bicara (umur, status, budaya, dll)
    • Aktif mendengarkan untuk memahami bukan menjawab
    • Catat atau ingat inti pembicaraan, lalu buat poin-poin pentingnya
    • 5C; Clear, Correct, Complete, Concise, Compassionate.
    • Menggunakan media yang tepat (atau tempat berkomunikasi)

              Comments

              Post a Comment